移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)生存所需，而微信平臺(tái)的興起，讓不少企業(yè)看到了潛在的商機(jī)。如今，微信公眾平臺(tái)已在衛(wèi)浴行業(yè)遍地開，然而，卻收效甚微。當(dāng)狂熱慢慢褪去，衛(wèi)浴企業(yè)需要理性思考，微信營銷沒有預(yù)期中美好，問題主要出在哪里?又當(dāng)如何去解決?
問題：內(nèi)容和互動(dòng)上與粉絲“失聯(lián)”
衛(wèi)浴企業(yè)做微信符合社會(huì)發(fā)展的潮流，衛(wèi)浴行業(yè)不少企業(yè)對(duì)微信營銷的期望較高，但對(duì)于微信營銷卻大多還停留在探索階段，真正運(yùn)用出理想效果的陶瓷衛(wèi)浴品牌比較少見，行業(yè)屬性是限制企業(yè)開展微信營銷的決定性因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前衛(wèi)浴企業(yè)在進(jìn)行微信營銷中存在兩大問題。
首先，衛(wèi)浴行業(yè)在運(yùn)營微信中不少是以做為主，但是，由于行業(yè)屬性的制約，陶瓷衛(wèi)浴屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品，微信內(nèi)容一旦與產(chǎn)品結(jié)合就顯得廣告意味很強(qiáng)烈，容易變成硬廣。其次，企業(yè)的吸粉量本質(zhì)上與微信傳遞的內(nèi)容相關(guān)。消費(fèi)者往往在需要購買的時(shí)候會(huì)比較關(guān)注陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)微信，購買后很可能會(huì)取消關(guān)注，當(dāng)粉絲與內(nèi)容失去關(guān)聯(lián)性后，如果繼續(xù)大量推送產(chǎn)品或企業(yè)新聞，反而可能會(huì)造成信息過量，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者的閱讀疲勞，使得關(guān)注者由粉轉(zhuǎn)路人轉(zhuǎn)黑。
運(yùn)營微信的主要問題在于，內(nèi)容和互動(dòng)上不同程度地與粉絲“失聯(lián)”。內(nèi)容上，千篇一律的產(chǎn)品信息，信息，以及企業(yè)資訊等已經(jīng)讓讀者“望而卻步”?；?dòng)方面，陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)微信公眾平臺(tái)上設(shè)置的互動(dòng)欄目，多數(shù)淪為“擺設(shè)”。陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)微信營銷抱有的期望無外乎希望能起到促銷作用，從而為經(jīng)銷商服務(wù)，為終端服務(wù)。微信中“粉絲經(jīng)濟(jì)”的成功案例并不少見，然而對(duì)于陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)而言，粉絲要從上關(guān)注轉(zhuǎn)為線下交易并不容易。
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