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    微博上如何做社交電商

    時(shí)間:2020-04-23 15:30    來(lái)源:未知

    微博在2015年7月7日舉辦了“微電商峰會(huì)”,在會(huì)上透漏微博將聯(lián)合阿里、微賣(mài)、微博達(dá)人等共建一個(gè)以興趣為導(dǎo)向的移動(dòng)社交電商平臺(tái)。明確了微博電商的方向,打出“微電商”旗號(hào),和“微商”明顯區(qū)別開(kāi)來(lái)。同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)在微博上做電商的小伙伴,不愿意別人稱(chēng)自己為微商,認(rèn)為微商是在辱沒(méi)自己的名聲,也會(huì)去微信朋友圈做宣傳,但重點(diǎn)還是在微博。而在朋友圈做微商的人很少去微博做,有一部分原因是側(cè)重點(diǎn)不同,主陣地不同,還有一部分原因是微博是個(gè)開(kāi)放平臺(tái),容易被質(zhì)疑,吹的牛很容易被戳破。這幾年有很多人在唱衰微博,還有很多人不玩微博了,但也有很多人加入,微博的活躍用戶(hù)越來(lái)越多,隨著其他微博平臺(tái)的逐漸消失,目前僅存的新浪微博成了獨(dú)霸一方的霸主。上面聚集了很多明星、行業(yè)大佬、政府部門(mén)、媒體人等。據(jù)新浪官方數(shù)據(jù)透露,2015年第二季度,微博月活躍用戶(hù)破兩億,同比去年增長(zhǎng)36%。而微博用戶(hù)和淘寶用戶(hù)有高度的重貼性,使用微博的人幾乎40%以上都在淘寶上有過(guò)購(gòu)物歷史,那么這些就是精準(zhǔn)的電商用戶(hù)。同時(shí)每天在微博上大概5000多萬(wàn)人活躍,淘寶作為最大的電商平臺(tái),每天大概有1億多活躍用戶(hù),從這些數(shù)據(jù)可以看出,微博是一塊不可或缺的電商領(lǐng)地。
     
    相比其他社交平臺(tái),微博更像是一個(gè)媒體,更開(kāi)放、更利于傳播、更容易吸引粉絲,其官方也更支持電商,在2015年之前,微博就已經(jīng)開(kāi)始了電商化的探索之路,其在功能上的完善也更加方便。2015年9月22日,在微博的“微電商達(dá)人夢(mèng)工廠(chǎng)”交流會(huì)上,明確了新浪微博要扶持微電商達(dá)人,滿(mǎn)足三個(gè)條件就可以成為電商達(dá)人:1.粉絲數(shù)超過(guò)1000人;2.眼光獨(dú)到、品位一流,熱衷于微博分享;3.有在售商品或者善于推薦商品。滿(mǎn)足這三個(gè)條件就可以發(fā)私信給微電商攻略成為微電商達(dá)人。
    成為微電商達(dá)人,有什么樣的特權(quán)呢?1.擁有微電商達(dá)人專(zhuān)屬身份;2.微博櫥窗發(fā)布商品微博可獲得相應(yīng)補(bǔ)貼;3.推薦其他達(dá)人入駐可獲得推薦獎(jiǎng)勵(lì);4.官方資源的流量以及變現(xiàn)的扶持。
     
    下面詳細(xì)了解一下微博的電商路,以及伴隨微博的社交電商工具的玩法。
     
    1.微博淘寶版
     
    早在2013年8月,阿里投資新浪微博發(fā)布“微博淘寶版”,打通新浪微博和淘寶賬戶(hù),淘寶賣(mài)家可直接在微博淘寶版發(fā)布寶貝,同時(shí)微博會(huì)對(duì)淘寶商品的鏈接進(jìn)行解析,通過(guò)卡片的形式展示,包括商品圖片、價(jià)格、店鋪信譽(yù)等信息,微博用戶(hù)可以在微博上單擊“去購(gòu)買(mǎi)”完成購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)淘寶店鋪和微博賬號(hào)互通,在淘寶后臺(tái)裝修界面,可以直接操作微博,在微博上也可以直接發(fā)布產(chǎn)品。操作的方式很簡(jiǎn)單,登錄微博,單擊賬號(hào)設(shè)置,進(jìn)入賬號(hào)綁定,第一個(gè)就是綁定淘寶賬號(hào)。綁定之后,賬號(hào)昵稱(chēng)的后面會(huì)呈現(xiàn)出“淘”徽章。這也算微博官方做出的對(duì)電商的試探,今天來(lái)看其效果已經(jīng)不是特別明顯,但作為發(fā)布淘寶鏈接的一種呈現(xiàn)方式,對(duì)于開(kāi)淘寶店的微博用戶(hù)來(lái)說(shuō)還是有用的。
     
    2.微賣(mài)
     
    微賣(mài)是一款獨(dú)立的以社交電商為傳播媒介的商品售賣(mài)平臺(tái),任何人都可以通過(guò)手機(jī)方便地開(kāi)店,輕松地進(jìn)貨、添加商品、微博分享和快捷交易,微賣(mài)是微店的一種。值得一提的是,微博已經(jīng)把手機(jī)客戶(hù)端的購(gòu)物入口給了微賣(mài),進(jìn)入微博手機(jī)版,單擊“發(fā)現(xiàn)”有個(gè)“購(gòu)物”,從這個(gè)入口進(jìn)去就是微賣(mài)平臺(tái)了,就像微信把購(gòu)物頻道給了京東微店一樣,微博把入口給了微賣(mài),并且商家可以在微博上分享商品,微博用戶(hù)單擊后可以直接購(gòu)買(mǎi),支持微博支付、支付寶支付、網(wǎng)銀支付等。微賣(mài)算是與微博官方合作的第三方電商平臺(tái),因此通過(guò)微賣(mài)在微博上做營(yíng)銷(xiāo),基本上不會(huì)被屏蔽降權(quán)。同時(shí)大家也要明白一個(gè)道理,很多第三方平臺(tái)都是可以接入微博、微信的,但并不表示在這些平臺(tái)上可以任意地做營(yíng)銷(xiāo)。
     
    3.微博櫥窗
     
    微博櫥窗和微博達(dá)人都被看作是微博正式進(jìn)軍微電商領(lǐng)域的標(biāo)志性動(dòng)作,微博櫥窗發(fā)布產(chǎn)品也非常簡(jiǎn)單,打開(kāi)微博手機(jī)客戶(hù)端,單擊“+”→“更多”→“商品”,即可進(jìn)入商品發(fā)布界面,簡(jiǎn)單地編輯商品,配上記賬主圖,再加上淘寶或者天貓店鋪的鏈接(選填),然后單擊發(fā)送,商品即可發(fā)布成功,同時(shí)會(huì)默認(rèn)發(fā)布一條帶有商品的微博。產(chǎn)品發(fā)布之后,在電腦端個(gè)人微博頁(yè)面左側(cè)“他的櫥窗”,可以看到已經(jīng)發(fā)布的商品,藍(lán)V用戶(hù)在“我”里面的“營(yíng)銷(xiāo)工具”,單擊微博櫥窗就可以看到發(fā)布的商品。當(dāng)微博粉絲單擊購(gòu)買(mǎi)了之后,可以在手機(jī)客戶(hù)端單擊“我”,在“微博櫥窗”中管理訂單、發(fā)貨等。同時(shí)有了微博官方支持,截至2015年9月20日,利用微博櫥窗發(fā)布產(chǎn)品,官方會(huì)有流量支持。比如,筆者在9月9日時(shí),利用微博櫥窗發(fā)布了第一本書(shū)《電商,這么玩才有未來(lái)》簽名版,不到6個(gè)小時(shí),閱讀量是6萬(wàn)多,在沒(méi)有添加淘寶店地址的情況下,僅微博支付就成交10單。微博櫥窗帶給我們的不僅僅是成交,還有宣傳推廣的效果,引流到淘寶店或天貓店鋪。有了這兩個(gè)平臺(tái)的保障,成交會(huì)更容易一些,更何況這是一個(gè)免費(fèi)的工具,任何人都可以發(fā)布,去推廣自己的產(chǎn)品,進(jìn)行站外引流。
     
    4.微博達(dá)人通
     
    達(dá)人通實(shí)際上是一個(gè)移動(dòng)社交分銷(xiāo)平臺(tái),基于過(guò)億的微博用戶(hù)體系,可以讓商家快速在微博、微賣(mài)上開(kāi)店,并通過(guò)達(dá)人通全網(wǎng)分銷(xiāo)傳播,同時(shí),達(dá)人通與各大主流社交平臺(tái)合作,共享微博全站流量,為商家導(dǎo)流基本的流程是這樣的,商戶(hù)申請(qǐng)入駐達(dá)人通,開(kāi)通店鋪,提供產(chǎn)品,會(huì)在微博和微賣(mài)上展示,通過(guò)手機(jī)端的大量曝光,吸引達(dá)人來(lái)進(jìn)貨。達(dá)人零成本一鍵式進(jìn)貨,再通過(guò)自己的社交資源,全網(wǎng)分享,或者將產(chǎn)品放在自己的微博櫥窗里,粉絲看到這些分享后,單擊進(jìn)入購(gòu)買(mǎi),達(dá)人獲取傭金,發(fā)貨、售后等均由商家負(fù)責(zé)。如此看來(lái),每一個(gè)達(dá)人的上級(jí)都是這個(gè)商家,任何達(dá)人都不允許再進(jìn)行分銷(xiāo),也不可能再向下延伸,同時(shí)任何達(dá)人的推出也不會(huì)影響分銷(xiāo)渠道的穩(wěn)定性。達(dá)人通通過(guò)平臺(tái)招募達(dá)人,商家也可以自行招募達(dá)人,利用達(dá)人通工具將粉絲圈子、歷史顧客、公司員微博的快速電商化工、親朋好友等潛在的達(dá)人用戶(hù)發(fā)展成為幫自己賣(mài)貨的達(dá)人。
     
    5.微博置頂
     
    只要是微博會(huì)員用戶(hù)都可以擁有微博置頂功能,算是比微信和其他社交軟件更人性化的功能了,可以把自己最想讓粉絲知道的事情、最想推廣的東西、最經(jīng)典的帖子放在一條微博里,然后置頂,讓每一個(gè)來(lái)自己主頁(yè)的用戶(hù)都能看的到,不用靠刷屏去告知新粉絲。為了這個(gè)功能沖個(gè)會(huì)員也值得,置頂微博會(huì)有持續(xù)流量,所有剛關(guān)注你的人,看到你的其他帖子想了解你的人,只要單擊你的昵稱(chēng),到達(dá)你的個(gè)人主頁(yè),看到的第一個(gè)帖子就是你的置頂微博,如此好的宣傳方式為何不用?而且置頂功能可以隨時(shí)用,不限次數(shù)。
     
    6.粉絲頭條
     
    粉絲頭條算是微博推廣最直接、最有效的方式了,能直接看到效果。通常在你發(fā)了一條微博后,這條微博的左下方就會(huì)出現(xiàn)“推廣”,單擊進(jìn)去,里面的第一條就是“粉絲頭條”,是一項(xiàng)付費(fèi)推廣功能。顧名思義,就是使用了之后,你的粉絲在推廣期第一次打開(kāi)自己的微博時(shí),呈現(xiàn)的第一條就是你用了粉絲頭條的微博,而且這條微博的左上角會(huì)出現(xiàn)“熱門(mén)”字樣。一般情況下,登錄微博的人都會(huì)認(rèn)真看第一條微博的,而且樂(lè)意去轉(zhuǎn)發(fā)傳播第一條微博,更何況還有“熱門(mén)”字樣,更容易引發(fā)興趣。它可以保證在24小時(shí)推廣期內(nèi),你的所有粉絲在登錄微博時(shí)看到的第一條都是使用了粉絲頭條的微博。根據(jù)個(gè)人粉絲數(shù)量的不同,粉絲頭條的價(jià)格也不同,從幾毛錢(qián)到幾十萬(wàn)元不等。同時(shí)還可以幫助別人上頭條,如果對(duì)方夸獎(jiǎng)了你的產(chǎn)品和服務(wù),且對(duì)方又是個(gè)大咖,那么此刻幫他買(mǎi)粉絲頭條是個(gè)不錯(cuò)的選擇,讓他的粉絲也都看見(jiàn)這條微博。在自己的新品發(fā)布、做活動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、寫(xiě)了好文章的時(shí)候都可以用微博的粉絲頭條去推廣,一般閱讀量會(huì)是平時(shí)的幾倍甚至幾十倍之多。
     
    7.粉絲通
     
    粉絲通有點(diǎn)像淘寶直通車(chē)和鉆石展位的集合體,是一種相對(duì)精準(zhǔn)的廣告投放方式。其有兩種出價(jià)方式:一種是按照微博在用戶(hù)信息流中的曝光次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi),另一種是按照微博在用戶(hù)信息流中發(fā)生的有效互動(dòng)次數(shù)(轉(zhuǎn)發(fā)、單擊鏈接、加關(guān)注、收藏、點(diǎn)贊)進(jìn)行計(jì)費(fèi),可設(shè)置每天的投放金額保證預(yù)算。這里的相對(duì)精準(zhǔn)是指可以做人群定向投放,比如年齡、性別、地域、指定賬號(hào)、分時(shí)等。推廣的效果要看微博創(chuàng)意如何,否則只有展現(xiàn)而沒(méi)有成效。微博官方會(huì)根據(jù)對(duì)微博用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行廣告匹配投放,每一位用戶(hù)只展現(xiàn)一次,比如大家在刷微博時(shí)能看到自己沒(méi)有關(guān)注的賬號(hào)發(fā)的微博,這就有可能是對(duì)方投了粉絲通。另外微博整個(gè)頁(yè)面上的廣告位都可以在這里出價(jià)。
     
    8.微任務(wù)
     
    微任務(wù)也是微博官方提供的一種廣告投放形式,需要推廣的人發(fā)起任務(wù),選擇自己想要推廣的一條微博,創(chuàng)建推廣類(lèi)型。推廣類(lèi)型有兩種:微任務(wù)閱讀加和微任務(wù)直通車(chē)。微任務(wù)閱讀加,就是讓粉絲以外的用戶(hù)也來(lái)閱讀這條微博,給需要推廣的微博來(lái)增加閱讀量,以保證效果的一種方式。每次投放的最低金額是100元,在2015年9月20日每個(gè)閱讀量大概是0.005元,也就是100元,大概有兩萬(wàn)個(gè)閱讀量。微任務(wù)直通車(chē)就是讓各路大V幫你轉(zhuǎn)發(fā),選中自己需要轉(zhuǎn)發(fā)的微博,再去選擇需要投放的大V。目前請(qǐng)微任務(wù)平臺(tái)的大咖轉(zhuǎn)發(fā)一次的價(jià)格在幾十元到幾千元不等,主要看粉絲數(shù)量、閱讀數(shù)量,基本保證不了效果,因?yàn)楝F(xiàn)在很多大V轉(zhuǎn)發(fā)一條微博的二轉(zhuǎn)率很小,閱讀量更少。這種方式僅可以選擇投放人群,但保證不了投放效果。只要成功申請(qǐng)了自媒體都可以去接這個(gè)微任務(wù),也只能接微任務(wù)直通車(chē)的單子,同時(shí)官方收取30%的手續(xù)費(fèi)。
     
    9.群發(fā)功能
     
    這里的群發(fā)指的是群發(fā)私信,目前微博每周可以群發(fā)一次,2015年年中之前是每天可以群發(fā)一次。為了提高用戶(hù)體驗(yàn),減少騷擾,就改成了每周群發(fā)一次,這樣也足夠了。一定是在最需要的時(shí)候用群發(fā),比如高質(zhì)量的文章需要轉(zhuǎn)發(fā),公關(guān)聲明需要擴(kuò)散,轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)需要支持等。微博的群發(fā)也是采用許可式的,你訂閱了別人的微博,才會(huì)看到別人群發(fā)的內(nèi)容,訂閱一般是發(fā)私信“DY  取消訂閱一般發(fā)私信TD不分大小寫(xiě),但可以自己設(shè)定訂閱和取消的規(guī)則,也是比較人性化的。
     
    10.玩微博的禁忌
     
    微博是個(gè)開(kāi)放的社交平臺(tái),我們前面討論的微博會(huì)員、微博認(rèn)證、微博櫥窗、微電商達(dá)人、長(zhǎng)微博、自媒體等都能加權(quán)。但同時(shí)也要清楚,在微博里很小的錯(cuò)誤都會(huì)被無(wú)限放大,官方的一些規(guī)則也不能觸犯,否則微博就會(huì)被降權(quán),注意下面這些情況。
    (1)帖子里不要有明顯的營(yíng)銷(xiāo)信息,對(duì)此系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辨別。
    (2)不要復(fù)制別人的帖子,否則會(huì)被限制展現(xiàn)量。
    (3)每天發(fā)帖不要上百,包括轉(zhuǎn)發(fā),否則會(huì)被關(guān)小黑屋。
    (4)不要私信不熟的人或者陌生人,否則容易被拉黑,或者被舉報(bào)。
    (5)微博里不要發(fā)微信二維碼、微信號(hào)、站外鏈接,否則會(huì)被降權(quán)。
    (6)少爆粗口,多結(jié)善緣,否則容易被留憑證,被舉報(bào)降權(quán)。
    (7)被點(diǎn)贊太少的微博也會(huì)被降權(quán)。