如今的微商行業(yè)好像進(jìn)入了瓶頸期，許多微商在生存的掙扎上徘徊，卻也有一些微商意氣風(fēng)發(fā)赴美上市，這些風(fēng)生水起的微商都是以用戶為中心，以新科技為工具 ，以線上線下融合，以成本精簡(jiǎn)、以貨真價(jià)實(shí)、效率提升和體驗(yàn)優(yōu)化為目標(biāo)來(lái)做好微商，其實(shí)這樣就是我們所說(shuō)的——新零售。

新零售是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。新零售=大數(shù)據(jù)+線上+線下+物流

數(shù)字化是新零售突出特點(diǎn)，本質(zhì)依然是“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)，但“人”成為了新零售核心關(guān)注點(diǎn)。人變成了既是消費(fèi)者，又是生產(chǎn)者的雙重角色。它既購(gòu)買產(chǎn)品，也分享它的感受，幫助品牌共同進(jìn)行持續(xù)的傳播。用戶畫(huà)像更清晰，更注重用戶體驗(yàn)。人是數(shù)字化的，是透明的！產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)構(gòu)成了貨。新零售的場(chǎng)景之下，所有的觸點(diǎn)，所有的場(chǎng)景，都可以轉(zhuǎn)化為一種服務(wù)提供和體驗(yàn)的場(chǎng)所，都可以成為新的零售的場(chǎng)。

真正的新零售的核心在于大數(shù)據(jù)，新零售的新，就新在海量且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)上。有了數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的可識(shí)別、可洞察與可服務(wù)。新零售的最終目的，就是要提升零售的效率。如何提升？從數(shù)據(jù)運(yùn)用的角度去提升，把合適的東西帶給需要的人。

未來(lái)傳統(tǒng)老微商要從零售做起，要更貼合實(shí)際的做好“新微商+新零售”

零售可劃分為三個(gè)環(huán)節(jié)：供應(yīng)鏈、制造設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理。每個(gè)環(huán)節(jié)，都有技術(shù)的用武之地，都可以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去提升和改造。

供應(yīng)鏈管理是新零售的核心一環(huán)。上個(gè)世紀(jì)九十年代，戴爾在供應(yīng)鏈模式上的創(chuàng)新——直銷、按單定制和直接發(fā)貨，是其成為領(lǐng)域先鋒的重要原因之一；零售巨頭沃爾瑪與寶潔之間通過(guò)深度合作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨，免去中間環(huán)節(jié)，提高了供應(yīng)效率。如今，各類傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)正在掀起一場(chǎng) " 供應(yīng)鏈大改造 "。甚至有一些團(tuán)隊(duì)開(kāi)始把區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈上，期望提高供應(yīng)鏈的透明度、可追溯性和安全性。

技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈的*上游就可以切入。自動(dòng)化技術(shù)，工業(yè)機(jī)器人及智能軟件能解放生產(chǎn)力；智能軟件、3D/4D 打印可以滿足人們對(duì)商品個(gè)性化、多樣化的需求；物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)行業(yè)的分析和預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)柔性管理，提高產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

運(yùn)營(yíng)，是一種需要對(duì)用戶、需求、場(chǎng)景有深刻理解的綜合策劃和服務(wù)能力。零售企業(yè)可以利用商圈分布數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化門店選址和店鋪布局，以達(dá)到更高的人群覆蓋度和提高坪效 ( 每坪面積上可以產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額 ) ；利用特定場(chǎng)景的機(jī)器節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本；利用智能軟件和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行商品需求和銷量預(yù)測(cè)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。