☆ 語音采集功能優(yōu)化

• 靈活配置多個(gè)回答分支
• 節(jié)點(diǎn)支持設(shè)置多話術(shù)
• 支持用戶打斷等其他設(shè)置

首先，我們來看數(shù)據(jù)采集的“發(fā)展歷程”：

1、語音采集功能上線?

在對(duì)話中，實(shí)時(shí)采集客戶關(guān)鍵信息

2、遠(yuǎn)程采集功能上線

方便遠(yuǎn)程查詢金融、政企等數(shù)據(jù)信息
 

3、采集功能全新升級(jí)

語音采集升級(jí)為普通節(jié)點(diǎn)的功能模塊，遠(yuǎn)程采集更名為信息查詢節(jié)點(diǎn)
 

語音采集升級(jí)為普通節(jié)點(diǎn)的功能模塊，相較之前，有什么優(yōu)勢？

• 當(dāng)采集到客戶信息時(shí)，默認(rèn)“采集成功”回答分支
• 當(dāng)未成功采集到客戶信息時(shí)，支持其他回答分支
• 支持用戶打斷、人機(jī)切換等其他設(shè)置

那么，在什么場景下使用最佳呢？

• 采集信息時(shí)，用戶正忙或拒絕的情況下

最近關(guān)于話術(shù)節(jié)點(diǎn)中上線的功能，大家使用上是不是有些疑惑？

不用擔(dān)心，百應(yīng)小課堂提醒您

記住下面的內(nèi)容，再結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，相信數(shù)據(jù)采集功能，不僅幫你輕松應(yīng)對(duì)話術(shù)制作，還能助力各行業(yè)營銷場景！