微商的傳播和推廣都離不開社交，而非傳統(tǒng)模式那種鋪天蓋地式的宣傳推廣，所以微商應(yīng)該走的模式是通過社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)口碑傳播、裂變傳播。因?yàn)橐苿?dòng)電商的崛起搭配社交平臺(tái)的火爆，滿足了微商信息分享模式所需要的天然條件。例如，現(xiàn)在流行的微信、微博等社交平臺(tái)都有一鍵分享、轉(zhuǎn)發(fā)的功能，用戶也可以隨時(shí)通過移動(dòng)終端將自己想發(fā)的內(nèi)容通過文字、圖片、視頻等形式發(fā)布在社交平臺(tái)上。

實(shí)體微商還有傳統(tǒng)微商不具備的一個(gè)條件:用戶可以線下體驗(yàn)。線下體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩魧?duì)產(chǎn)品或品牌的印象更加深刻從而有更強(qiáng)烈的分享熱情。

一直以來，社交平臺(tái)都是微商最為核心的營銷工具，因?yàn)樗梢詭椭⑸虒?shí)現(xiàn)口碑營銷和裂變。因此，對(duì)于微商企業(yè)來說，如何讓用戶資源對(duì)自己的產(chǎn)品或者品牌進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)就成為非常關(guān)鍵的問題。

既然是關(guān)鍵的問題，那么想要做好微商，企業(yè)就必須找到問題的答案。微商企業(yè)需要用戶自發(fā)傳播，但是用戶不可能平白無故地就幫助企業(yè)進(jìn)行傳播，所以企業(yè)首先需要知道用戶進(jìn)行自發(fā)傳播的動(dòng)力在哪里。

對(duì)于用戶來說，無論商家的模式是什么，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都占據(jù)核心的位置。

每一位用戶在購買產(chǎn)品時(shí)都會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)預(yù)期值，也許很多人并沒有意識(shí)到，但這并不代表對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期值就不存在。

例如，一個(gè)人去買一支筆，他對(duì)筆的基本預(yù)期值就是寫字，假如買回來的筆不能寫字，是壞的，這就低于用戶的預(yù)期值，用戶就會(huì)對(duì)商品感到不滿。如果使用后筆給用戶帶來的體驗(yàn)超過了寫字的預(yù)期值，如筆不但能夠?qū)懽诌€非常漂亮，拿出去很多人都夸獎(jiǎng)，那么用戶就會(huì)非常高興，就有可能進(jìn)行自發(fā)傳播。因此實(shí)現(xiàn)自傳播，微商企業(yè)還是要從產(chǎn)品入手。

產(chǎn)品質(zhì)量不用多說，一個(gè)產(chǎn)品如果質(zhì)量存在問題，自然不可能超過用戶預(yù)期。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量非常優(yōu)秀，也能夠超出用戶預(yù)期。例如，一款手機(jī)多次摔在地上都沒有損壞，這樣的質(zhì)量也能超過用戶預(yù)期。

如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上無法有更多突破，就可以在新穎有趣上做文章，讓用戶使用產(chǎn)品之后可以產(chǎn)生額外的愉悅感，帶來額外的價(jià)值，這種額外獲得的愉悅感和價(jià)值就超出用戶的預(yù)期，也是用戶自愿對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力。

經(jīng)濟(jì)學(xué)巨獎(jiǎng)獲得者凡勃侖曾經(jīng)說過:當(dāng)一個(gè)人的基本生活需求得到了滿足，接下來占有更多物品的行為大多都是基于競(jìng)賽心理，消費(fèi)是為了炫耀和攀比，而不是物品本身的使用價(jià)值。

也許有人并不認(rèn)同凡勃侖的說法，并且對(duì)虛榮的行為不屑一顧，但是諸如微信、微博這樣的社交平臺(tái)，滿足用戶的虛榮心已經(jīng)成為其存在的重要價(jià)值之一，也是各種社交產(chǎn)品快速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力之一。這些都從側(cè)面說明了虛榮心對(duì)用戶行為的影響力。

很多人在社交平臺(tái)上發(fā)表動(dòng)態(tài)的目的就是獲得他人的點(diǎn)贊和評(píng)論，點(diǎn)贊和評(píng)論的人越多，發(fā)布者的虛榮心就越能夠得到滿足。我們可以將這一點(diǎn)變?yōu)橛脩糇詡鞑サ膭?dòng)力所在。

利用虛榮心鼓勵(lì)用戶進(jìn)行自愿轉(zhuǎn)發(fā)，最主要的是通過自己的產(chǎn)品幫助用戶建立起橫向比較的優(yōu)越感，這需要微商企業(yè)從橫向?qū)Ρ壬蟻硭伎歼@個(gè)問題，而不是將用戶當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體來思考。那么如何幫助用戶建立起橫向比較的優(yōu)越感呢?最好的方式就是將自己的產(chǎn)品品牌打造成高端品牌。

在現(xiàn)實(shí)生活中，財(cái)富并不是均等分配的，因此總有一部分人會(huì)處在優(yōu)勢(shì)地位，這部分人希望通過有形的物質(zhì)來展示出這種財(cái)富優(yōu)勢(shì)地位，奢侈品就此產(chǎn)生。通常奢侈品都具有一定的排他性和稀缺性，并不是人人都可以獲得，財(cái)富優(yōu)勢(shì)的人便通過奢侈品來彰顯自己的地位，這就是高端品牌的營銷策略。

當(dāng)然，微商銷售的產(chǎn)品不可能只針對(duì)小部分客戶，還要能被多數(shù)客戶的營銷策略。接受，可能有人認(rèn)為高端品牌的戰(zhàn)略對(duì)于微商并不適合，其實(shí)不然。

 大眾可以接受的產(chǎn)品同樣能夠被打造成高端品牌，最為典型的例子就是曾經(jīng)的蘋果手機(jī)。雖然現(xiàn)在蘋果手機(jī)已經(jīng)被拉下了神壇，但是在幾年前，蘋果手機(jī)一度成為時(shí)尚的標(biāo)志和財(cái)富的象征，無數(shù)人購買蘋果手機(jī)之后第一時(shí)間就會(huì)登上QQ，因?yàn)镼Q會(huì)顯示iPhone登錄，甚至后來還出現(xiàn)了專門的軟件來模擬蘋果手機(jī)登錄QQ的狀態(tài)。

借鑒蘋果曾經(jīng)的例子，我們就可以知道微商產(chǎn)品同樣可以打造成高端品牌。而一旦品牌打造成功，粉絲購買產(chǎn)品后為了向他人展示自己的優(yōu)勢(shì)地位，自然愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)傳播。

無論是分享還是推薦，最終目的都是實(shí)現(xiàn)微商品牌和產(chǎn)品的裂變，繼而讓微商企業(yè)能夠迅速發(fā)展。不過，雖然微商企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)會(huì)把提高粉絲分享和推薦積極性的元素考慮在其中，但是此時(shí)分享和推薦還是一種粉絲自發(fā)的行為，即使有微商企業(yè)營銷手段的影響，也不能保證粉絲會(huì)積極進(jìn)行分享和推薦。粉絲的積極性不足，裂變就會(huì)受到影響，微商企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)受到影響。此時(shí)，微商就需要有工具思維，利用工具來提高粉絲們的積極性。

在微商實(shí)際的裂變中，推薦者很多時(shí)候都是和推薦的商家有著利益關(guān)系的，推薦人往往在產(chǎn)品成交之后，可以從中獲得一筆傭金。對(duì)于被推薦者，接受推薦就可以獲得一定的優(yōu)惠，推薦和被推薦者都有利可圖，推薦自然就成功了。

同樣的方式也可以出現(xiàn)在購買產(chǎn)品的人身上，讓他從購買者轉(zhuǎn)變成推薦者，也從中賺取傭金，推薦的裂變就此產(chǎn)生。

所以，企業(yè)在開啟裂變模式之前，首先要找到正確的工具，考慮清楚模式中每一環(huán)節(jié)需要用到的工具，然后再啟動(dòng)裂變。

?在飯店吃飯時(shí)我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的事:只要在朋友圈發(fā)送飯店指定的內(nèi)容(可能是顯示地址的吃飯照片，也可能是商家的活動(dòng)信息等)，就可以獲得免費(fèi)的贈(zèng)品。多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇接受飯店也因此實(shí)現(xiàn)了用戶的自愿?jìng)鞑?。在微博、微信上?jīng)常看到的集贊打折、邀請(qǐng)好友砍價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)給優(yōu)惠、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)都是通過利益吸引來實(shí)現(xiàn)用戶的自傳播。雖然一部分用戶對(duì)商家的這種行為會(huì)略有反感，但大多數(shù)用戶還是愿意接受商家的條件。

如今這種模式已經(jīng)非常常見，微商企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇適合自己的方案。但是使用這種方式需要注意一點(diǎn)，當(dāng)用戶完成企業(yè)要求的轉(zhuǎn)發(fā)宣傳之后，企業(yè)必須落實(shí)自己的承諾。如果企業(yè)出現(xiàn)了沒有遵守承諾的事情，后果可能非常嚴(yán)重。

雖然這種轉(zhuǎn)發(fā)獲得的利益一般并不多，但用戶更反感的是企業(yè)不遵守承諾的欺騙行為，并有可能因?yàn)檫@種行為而對(duì)企業(yè)口碑進(jìn)行負(fù)面?zhèn)鞑?，影響企業(yè)的品牌形象和信譽(yù)。

還需要注意的一點(diǎn)是，微信官方并不支持“誘導(dǎo)分享”的行為，直接使用微信公眾號(hào)做這類活動(dòng)有被封號(hào)、攔截鏈接、刪除誘導(dǎo)增加粉絲等處罰，多次被處罰甚至可能會(huì)被永久封號(hào)。因此企業(yè)微商在使用這種方式時(shí)要學(xué)會(huì)合理規(guī)避處罰。

微博平臺(tái)對(duì)這種行為就顯得非常寬容，甚至可以說是支持，如微博就設(shè)立有專門的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)平臺(tái)，確保抽獎(jiǎng)的真實(shí)性。所以建議盡量在微博平臺(tái)上使用這種方式。