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☆數(shù)據(jù)采集節(jié)點支持遠(yuǎn)程采集

豐富數(shù)據(jù)采集類型

覆蓋多行業(yè)呼入場景

☆其他更多更新：堅持客戶第一，百應(yīng)始終如一

余額預(yù)警推送時間優(yōu)化

任務(wù)導(dǎo)出錄音文件優(yōu)化

什么是「遠(yuǎn)程采集」？

首先，我們來回顧已上線的「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」功能。

按照之前已有的話術(shù)設(shè)計形式，無法通過與客戶對話實時自動采集客戶信息。

「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」功能的優(yōu)勢則在于，在AI與客戶通話過程中，支持實時采集客戶關(guān)鍵信息，并自動存儲在客戶基本資料中，便于分類篩選意向客戶，并生成自定義客戶畫像。

為強化「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」，適應(yīng)更多呼入場景，覆蓋銀行、金融、教育、政府機構(gòu)等查詢業(yè)務(wù)，「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」推出「遠(yuǎn)程采集」方式！
 

遠(yuǎn)程采集

什么情況下使用「遠(yuǎn)程采集」？

信息查詢場景，尤其是私密性數(shù)據(jù)信息，企業(yè)在使用CRM系統(tǒng)時，不便于將私密性數(shù)據(jù)存儲在系統(tǒng)，又需要使用到該數(shù)據(jù)信息，此時「遠(yuǎn)程采集」便可以派上用場。

如何使用「遠(yuǎn)程采集」？

1、單獨使用「遠(yuǎn)程采集」

支持眾多數(shù)據(jù)查詢，例如114查詢、路況查詢、信用查詢等。

路況查詢

2、「遠(yuǎn)程采集」與「條件判斷節(jié)點」聯(lián)合使用

在銀行、金融等機構(gòu)中，判斷身份信息后，執(zhí)行查詢操作。

余額查詢

「遠(yuǎn)程采集」使得百應(yīng)話術(shù)編輯器更加豐滿，各節(jié)點的價值逐步體現(xiàn)出來，形成各行各業(yè)的話術(shù)解決方案，用AI助力企業(yè)增長，百應(yīng)一直在路上！

1、余額預(yù)警推送時間優(yōu)化

設(shè)置話費、短信余額預(yù)警，當(dāng)余額低于預(yù)警值時，推送微信提醒給指定人員，推送時間優(yōu)化至每天9點。
 

余額預(yù)警

2、任務(wù)導(dǎo)出錄音文件優(yōu)化

導(dǎo)出外呼任務(wù)結(jié)果，勾選錄音文件，導(dǎo)出的excel表格中包含錄音文件地址。

導(dǎo)出任務(wù)結(jié)果