自從小程序上線至今，已經(jīng)被眾多商家投入產(chǎn)品中，雖然在產(chǎn)品一開始得到過質(zhì)疑，但是時(shí)至今日，小程序已經(jīng)被稱為電商未來發(fā)展的新星，歷經(jīng)500多天的發(fā)展，小程序發(fā)布能力32次，共計(jì)100余項(xiàng)，累積用戶達(dá)4億。

隨著小程序商業(yè)化的越來越完善，無數(shù)的商家也看到了小程序的潛力，那么今天我們來談一談如何運(yùn)營和推廣一個(gè)小程序。
 

由于小程序即用即走的特點(diǎn)，所以小程序無法維持與用戶的高粘性，所以容易造成用戶流失，不過可以將公眾號與小程序進(jìn)行結(jié)合。通過公眾號綁定小程序，底部菜單設(shè)置小程序入口，文章插入小程序卡片等方式可以達(dá)到鎖住用戶的目的。

再美的小程序界面及小程序內(nèi)容，如果提供的產(chǎn)品是不過關(guān)的，服務(wù)質(zhì)量是差的，在當(dāng)今社交發(fā)達(dá)的時(shí)代，將大大降低小程序的使用效果。因此，小程序運(yùn)營好的第一步是有讓人驚嘆的產(chǎn)品或服務(wù)。

小程序?qū)ι碳襾碚f，最值得稱贊的一個(gè)功能就是“附近的小程序”，免費(fèi)5公里流量曝光，給商家?guī)砹司珳?zhǔn)的曝光，而且小程序不止可以添加1個(gè)地理位置，它總共可以添加10個(gè)地理位置。也就是說可以給店鋪增加10倍的曝光。建議商家一定要開通附近的小程序。

小程序推出后的第一步是根據(jù)目標(biāo)人群的定位，大規(guī)模的圈粉，小程序作為粉絲承載的工具和手段。這一步圈的粉只是用戶，不能成為粉絲。只有用戶體驗(yàn)或者購買了商家的產(chǎn)品，才能將將算是一個(gè)粉絲。如果要發(fā)揮粉絲的社交屬性，形成口碑傳播，還需要根據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)的特性，策劃一系列的活動(dòng)，讓粉絲真正互動(dòng)起來，傳播起來，這個(gè)時(shí)候才真正算是小程序運(yùn)營成功了。

線下掃碼是小程序最快的引流方法之一，商家可以將二維碼與營銷活動(dòng)相結(jié)合，吸引用戶主動(dòng)掃碼。

形成“碼—小程序—支付”的模式，完美的鏈接線下的場景和線上的服務(wù)，符合快速消費(fèi)即用即走的特性，提升線下服務(wù)效率。

這種方法最為省心，將小程序的運(yùn)營全權(quán)交給第三方平臺(tái)，委托他們運(yùn)營，但是前提是第三方代運(yùn)營的能力達(dá)到，另外商戶和第三方代運(yùn)營要配合好，才能達(dá)到專業(yè)效果，而且商戶的小程序本身質(zhì)量要好，如果小程序本身質(zhì)量不高的話，再怎么推廣也吸引不到用戶。

雖然官方關(guān)停了「自定義關(guān)鍵詞」功能，但這并不代表我們完全不能做對小程序的搜索優(yōu)化。我們可以善用小程序名稱、功能介紹等字段，將小程序有關(guān)的關(guān)鍵詞放入這些字段中，達(dá)到關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化的目的。

特別是小程序的名稱，有許多小程序會(huì)將部分關(guān)鍵詞放到小程序名稱中，以便小程序在搜索結(jié)果中靠前，這也是為什么部分小程序名字非常長的原因。

沒錯(cuò)，小程序也可以投廣告了。

早在去年，微信就開始測試各式各樣的「小程序廣告」。除了文章底部的傳統(tǒng)廣告位之外，小程序現(xiàn)在還可以投放文內(nèi)插入廣告。公眾號流量主可以選擇插入廣告到文章中間，直接向用戶顯示廣告。

除了公眾號，現(xiàn)在小程序投放廣告還包括朋友圈廣告、小程序廣告還有小游戲廣告。這些不同位置的廣告可以滿足小程序廣告主的不同需求。

綜上所訴，小程序的深度運(yùn)營，其實(shí)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的一部分，而小程序的出現(xiàn)，只是讓原來的公眾號的功能更加流暢，更加人性化了而已。小程序的一些新功能，新特性，讓社群營銷的手段更豐富，更有效果。小程序的使命是為了鏈接服務(wù)，連接線下的商家，線下的流量，因此，小程序的運(yùn)營應(yīng)該根據(jù)不同行業(yè)，不同的線下場景，有針對性的，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的方式出具體的方案，而不應(yīng)該泛泛而談。