無論是傳統(tǒng)電商還是新零售，都應(yīng)該做到一個(gè)關(guān)鍵的共同點(diǎn)，那就是滿足人們基本的消費(fèi)訴求，每個(gè)時(shí)代都有不同的風(fēng)口，新鮮事物也總有一天會變成淘汰，對于任何一種商業(yè)模式來講，無論模式有多么的天花亂墜，到最后還是要落腳在滿足人們最終的消費(fèi)訴求身上。電商如此，新零售亦是如此。
雖然物價(jià)在上升，行業(yè)在發(fā)展，但是用戶對于低價(jià)的追求還是從來沒有變過，所有的人都喜歡物美價(jià)廉的東西，拼多多的火爆正在于此，如果能夠在低價(jià)的情況下依舊保持質(zhì)量在線，那么顧客的忠誠度和來源也就不用愁了，對于新零售來說更是如此，特別是新零售時(shí)代，我們依然要始終將滿足用戶的基本的消費(fèi)訴求看作是破解所有發(fā)展難題的關(guān)鍵。滿足用戶基本的消費(fèi)訴求主要可以從如下幾個(gè)方面著手。
滿足人們對美好商品的追求。
傳統(tǒng)電商之所以在流量時(shí)代能夠快速發(fā)展，如今卻備受詬病的一個(gè)主要原因就在于它僅僅只是滿足了人們購物效率提升的目的，而沒有滿足人們對于美好事物的追求。因?yàn)楝F(xiàn)在的電商平臺上都充斥著假貨、次品等不良商品，這顯然無法滿足人們對于美好生活追求的需求。
盡管拼多多也因此而備受詬病，但是我們依然無法忽略人們對于美好商品的追求對于電商以及新零售的影響。未來，電商和新零售想要獲得快速發(fā)展，必須從根本上滿足人們對于美好商品的追求，這樣才能有用戶買賬，活躍度和轉(zhuǎn)化率才能增長。
基于熟人關(guān)系的強(qiáng)社交依然驅(qū)動(dòng)著用戶成交。
拼多多之所以能夠快速增長和發(fā)展，其中一個(gè)很重要的原因就在于它是基于個(gè)人的強(qiáng)社交關(guān)系鏈來促成成交的。即使是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中，基于熟人社交的模式來促成成交依然是非常直接和有效的方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種方式不會過時(shí)；在即將到來的新零售時(shí)代，這種方式依然有成長的土壤。
因此，做好底層社群的維護(hù)，激發(fā)用戶以及用戶周邊強(qiáng)關(guān)系鏈的消費(fèi)能力或許是未來破解用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率低下的根本原因所在。無論未來新零售或電商如何發(fā)展，只要我們能夠發(fā)動(dòng)用戶的積極性，依然能夠找到新的適合電商發(fā)展的商業(yè)模式。
借助新技術(shù)來提升用戶的消費(fèi)效率。
回顧電商剛剛興起之時(shí)，它之所以受到人們?nèi)绱硕嗟那嗖A，其中一個(gè)很重要的原因就在于它借助互聯(lián)網(wǎng)的去中間化實(shí)現(xiàn)了用戶與商家的高效對接。用戶不再需要去線下的實(shí)體店，只需要打開電腦或者手機(jī)即可進(jìn)行購物。傳統(tǒng)電商滿足了人們需要逛街購物的麻煩。
隨著電商影響的深入，特別是商家的不斷增多，用戶在購物過程當(dāng)中開始面臨選擇困境。面對如此多的商家，找到真正適合自己的商家，購買到心儀的商品已經(jīng)成為一件非常困難的事情。在這個(gè)時(shí)候，繼續(xù)借助新技術(shù)的手段來提升用戶的消費(fèi)效率成為必須破解的難題。
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