在2017年，電商行業(yè)發(fā)展的最快的是什么？很多人會提到新零售，近年來，實體商業(yè)步入寒冬，正在艱難地尋求轉(zhuǎn)型突圍之路；與此對應(yīng)，馬云在一年多前不得不承認純電商時代已經(jīng)過去，并提出了“新零售”這一概念。而這一局面距馬云與王健林的那場著名“億元對賭”僅僅過去了不到五年時間。
不過馬云并不是第一個提出新零售這個概念的人，馬云之前已經(jīng)有很多人都有過類似的表述，只是沒有引起這么大的關(guān)注而已。按照馬云的邏輯，在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商的崛起讓開始沖擊傳統(tǒng)的零售行業(yè)，這個時候傳統(tǒng)的零售商想要轉(zhuǎn)型，就必須加大和線上的合作，再加上現(xiàn)代物流的沖擊，零售商們通過云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，將對零售的概念進行創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新零售，這個時候，純電商和純零售都將消失，新零售將引領(lǐng)零售行業(yè)新的商業(yè)發(fā)展模式。
從電商的發(fā)展脈絡(luò)來看，它從單純作為完成商務(wù)交易活動的一種手段，發(fā)展為商務(wù)交易的重要渠道，乃至創(chuàng)造了全新維度的購物環(huán)境。但是，信任危機、信息安全、場景體驗深度不夠等先天不足嚴重制約著電商的發(fā)展，正亟需借助實體商業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展。而傳統(tǒng)的實體商業(yè)在電商的沖擊下也逐漸接受了互聯(lián)網(wǎng)的力量，正迫切期待網(wǎng)絡(luò)世界的擁抱。電商與實體商業(yè)兩廂情愿，情投意合，并在2017年終成好事。阿里巴巴、騰訊、京東三強入局，百聯(lián)、高鑫、永輝、H&M等線下零售巨頭紛紛跟進，群雄爭霸之勢漸起，冷清多時的線下零售市場伴隨著電商的大舉進入再現(xiàn)勃勃生機，足以讓2017年以“新零售元年”之名寫入商業(yè)發(fā)展史。
小米的創(chuàng)始人雷軍對于新零售也給出了自己的理解，其實在此之前，雷軍就有過類似的表述，盡管最后沒有形成良好的傳播效應(yīng)。但是這并不能掩蓋他在商業(yè)趨勢判斷上的才華。雷軍對于新零售的表述非常的通俗簡單，歸根結(jié)底只有兩個字“效率”。他認為，不論是線上的電商還是線下的零售商，最核心的競爭力還是在誰的效率更高，效率的提高了，消費者的需求才能不斷的得到最大程度的釋放。針對這一點，雷軍給出的建議是用互聯(lián)網(wǎng)和電商的技術(shù)手段來幫助線下的實體零售店改善用戶的體驗，提高銷售的效率。
從上述行業(yè)專家們的見解可以看出，在以后線上線下將會融合相輔相成，當然，在時代的發(fā)展中，線下零售將會面臨一次大的改革，讓我們拭目以待。
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