微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，則為旅行社的營(yíng)銷推廣帶來了新的契機(jī)。哪里有你的客戶，你的營(yíng)銷推廣戰(zhàn)場(chǎng)就該在哪里。微信的出現(xiàn)，對(duì)于旅行社來說，可能是產(chǎn)品與服務(wù)的又一次變革。
在微信面前，無論是旅行社、OTA還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大家都站在同一條起跑線上。因此，對(duì)于旅行社來說，只要抓住這一新的發(fā)力點(diǎn)，就能夠獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。微信中存在的往往是有效客戶，通過圖文并茂的表現(xiàn)形式、精準(zhǔn)定位，微信不僅可以留住老客戶，還能抓住新客戶。
借助微信平臺(tái)，旅行社還可以使此前積累的老客戶重新黏合在一起。
旅游本身就是一種探索未知的過程，開通微信公眾號(hào)，介紹各地風(fēng)俗人情自然是首要對(duì)策。在公眾平臺(tái)上要突出旅行地點(diǎn)值得一去的優(yōu)點(diǎn)，特別是特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂園等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M(fèi)須知、文化差異等?？梢云刚?qǐng)專職人員寫旅游后的感悟和經(jīng)驗(yàn)發(fā)表到微信上進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，適當(dāng)時(shí)也可加入視頻這個(gè)沖擊力更強(qiáng)的形式，增加營(yíng)銷模式的感染力，讓受眾能更具體地感受到“虛擬之中的真實(shí)”。
那怎么吸引用戶來關(guān)注微信公眾平臺(tái)呢？這就要通過不同渠道來植入微信平臺(tái)信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來主動(dòng)添加。旅行社一般都經(jīng)營(yíng)有一定的時(shí)間，用戶少說上千，多則上萬?？梢园l(fā)短信讓這些用戶添加，也可以在與用戶的交流中、商品包裝上等地方，只要是可以放置公眾號(hào)二維碼的地方，都可以推廣自己的公眾號(hào)。并告訴他們，如果把二維碼分享到朋友圈，即可減免一定額度的旅行費(fèi)用。這種優(yōu)惠價(jià)格的營(yíng)銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。
做好微信公眾平臺(tái)建設(shè)，塑造良好公眾號(hào)形象是吸引用戶群的一大重點(diǎn)。內(nèi)容上不僅要有框架還要有深度，講究體系化，要把重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的路線形成系列，讓用戶產(chǎn)生即使暫時(shí)不訂購(gòu)，也會(huì)饒有滋味地閱讀并分享給微信上的好友的行為。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信公眾號(hào)推送的文章被分享到朋友圈多次之后，再有用戶分享到朋友圈，其他好友都是看不止一遍的。通過這個(gè)手段可以保證每次內(nèi)容或促銷信息推送可以獲得最大用戶量的覆蓋，最大化口碑傳播效果。
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