為什么張小龍說好產(chǎn)品用完即走?小程序如何讓用戶走了還會回來?
2017年微信公開課的最大亮點是小程序的橫空出世。這種不需要下載安裝即可使用的應用,讓用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用,應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝,所謂“用完即走”。
經(jīng)歷了一年的發(fā)展,微信團隊在15日首次披露了小程序上線一年來的成績單。官方公布的數(shù)據(jù)顯示,小程序2017年1月9日開放,目前擁有1.7億用戶,已經(jīng)上線的小程序數(shù)量有58萬個,小程序第三方平臺數(shù)已經(jīng)超過2300家。小程序也不斷升級,一年52周,小程序32次發(fā)布能力,平均一周半就發(fā)布一次能力。
小程序的使用范圍遍及全國,以一線二線城市為主,三、四線城市也有均勻散布。歷經(jīng)一年,小程序已經(jīng)達到全場景覆蓋:零售、電商、生活服務、政務民生、小游戲,并且在【場景、營銷、社交】方面全面賦能。
張小龍在2018微信公開課上談到對“用完即走”的看法時表示,“去年提到‘用完即走’,我發(fā)現(xiàn)大家對于這個詞有特別多的一些誤解。大家都會說,因為大家都離不開微信,所以才會說“用完即走”,去年對這點可能沒有解釋得特別清楚,我其實只說了上半句話,用完即走,但其實還有下半句話,走了還會回來。
用完即走的本質是任何一個工具都是幫助用戶完成一個任務,越高的效率越好。當我們完成一個任務以后,我們當然希望用戶能做別的事情,而不是一定耗在一個工具里。
小程序自身的60個細分入口,為用戶“二次、多次”使用小程序提供了強大的潛力與空間。比如微信頭部的下拉入口、發(fā)現(xiàn)——歷史小程序、聊天歷史小程序,用戶都可以通過這些入口,直接進入近期使用過的微信小程序。
微信小程序搜索排名規(guī)則
1、微信小程序的上線時間越早,排名越靠前。
2、微信小程序用戶使用數(shù)量越多,排名越靠前。
3、關鍵詞在標題中占比越高,排名越靠前。
4、關鍵詞與用戶搜索的關鍵詞匹配程度越高、匹配描述中完全匹配出現(xiàn)關鍵詞次數(shù)越多,排名越靠前。
微信方面還一直在更改排名規(guī)則,但可以確定的是,越早上線,排名越高。所以這個規(guī)則對晚上線微信小程序的企業(yè)來說很不利。
服務是核心,手段是輔助。小程序,也可以說是幫助商家用戶解決問題的新工具!如何靈活運用好這個工具,去實現(xiàn)引流變現(xiàn)的目的,是絕大多數(shù)商家要去思考的問題。