2017,終將是不平凡的一年!智能時代來臨,智能化地減少生意成本、增加營銷互動性,與此同時,小程序異軍突起,一個新的時代正式拉開帷幕。
對于廣大的門店老板來說,公眾號、個人號還沒搞明白呢,小程序又來了。小程序這么牛逼,對我們門店經(jīng)營有這么大用處嗎?
作為專業(yè)的小程序技術(shù)服務(wù)商,呼搜網(wǎng)對此的回答是“有的”
以餐飲為例:作為餐企經(jīng)營者,你是不是也面臨這樣三個問題:
1、加水、加菜、催菜、呼喚N遍服務(wù)員,也不見有人過來,引發(fā)到店顧客各種抱怨——有沒有哪種移動化工具,能讓店員和顧客間的互動變得高效一些?
2、移動化營銷渠道依賴性明顯,信息多數(shù)依靠微信公眾號傳播——是否還有其他更有效入口對品牌傳播提供支撐?
3、目前獲取用戶的手段,依舊過于依靠地推、支付工具引流——有沒有更好的思路和工具,能實現(xiàn)升級服務(wù)場景引流?
呼搜網(wǎng)下面給各位餐飲老板暢想下小程序的應(yīng)用場景!
基于LBS,使用極其方便
場景1:
顧客路過你家店門口,或利用LBS地理位置功能,掏出手機(jī)掃一下小程序的二維碼,馬上就能知道店里是否還有座位,賣什么菜?甚至直接點菜付款,進(jìn)去找個位置就可以等吃了。
想要加個菜品,或者幫同事帶份餐,不需要你重新去柜臺前排隊,拿出手機(jī)在小程序上再重新點餐注明外帶就可以。
省去了排隊和扯著嗓門喊服務(wù)員加菜的麻煩,等菜起碼我們也能從小程序上看到大概還要多久到你取餐。
與公眾號結(jié)合,營銷更精彩
場景2:
公眾號跟小程序的結(jié)合將好的內(nèi)容進(jìn)行傳播時,可以實現(xiàn)精準(zhǔn)打擊,在激活沉睡用戶上功效顯著。
比如要推送某新店開業(yè)新品首發(fā),公眾號精美圖文煽動性強(qiáng),從而勾起用戶的消費需求,頁面中置入置入小程序卡片,直接進(jìn)行預(yù)約點餐,更滿足人性的即時需求。
具體而言:
微信小程序,充滿無限商機(jī)
推薦
無縫的連接,使朋友之間的推薦美食、好店更方便,獲得朋友的推薦更簡單,推薦的到達(dá)效果提高十倍以上;
約飯
以前約飯好麻煩,還得轉(zhuǎn)發(fā)到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成選擇買單等功能,并能直接通知朋友,無需切來切去。
包括AA制吃飯,一個團(tuán)購的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款,太方便了。
社交是微信的根本屬性,小程序也不例外
詢問評價
現(xiàn)在只能在大眾點評上看固定的評價,將來卻可以直接在小程序里問來過的朋友,當(dāng)天的體驗究竟如何?
一方面可以直接找到來過朋友,另一方面可獲得的咨詢豐富程度遠(yuǎn)超點評簡單的文字評價。
同好社交
社群運營的價值也更加直接,同樣口味的朋友有福了。辣友可以直接約火鍋、肉友直接約擼,怕胖族直接約吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因為里面一定有跟你同樣口味愛好的人。
微信小程序,互聯(lián)網(wǎng)新風(fēng)口
沖動訂單
“深夜發(fā)吃報復(fù)社會”是一個困擾廣大吃貨好幾年的問題,以后再也不怕了,看了流口水直接進(jìn)去買單,這樣的體驗完爆老體驗:再切到另一個APP,然后搜索半天點擊無數(shù)下才能找到那個店,那個套餐,才能買到,最蛋疼的是,微信付錢的時候還特么得再切回來。
小程序首先需要有開發(fā)能力,餐飲企業(yè)大多不具備,可借助第三方,比如呼搜網(wǎng)。
小程序不能直接分享到朋友圈,但可以分享二維碼或者借助公眾號圖文,也可以通過微信消息和微信群分享。
小程序是純粹的一個場景工具,微信會讓你用完“不得不走”。在你最需要的時候出現(xiàn),用完它就會自己消失,這對顧客來說是相當(dāng)?shù)姆判摹?/span>
微信小程序,流量新入口
但對于商家來說,以前慣用的那些營銷手段和微信,全部都過時了。因為,他沒有和客戶之間,發(fā)生訂閱關(guān)系,所以,你不能用來加粉,不能推送(綁定公眾號可以),不能搞排名,不能去刷屏了。
你別指望用戶對你印象不好的情況下,可以留存。所以考驗商家的不僅是線下運營,更注重線上運營能力,高手對決的時代來臨。