大多企業(yè)在開通微信公眾平臺(tái)的時(shí)會(huì)遇到這樣的困惑，微信營(yíng)銷應(yīng)該申請(qǐng)訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)呢?服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)二者之間又有什么區(qū)別？下面就和呼搜網(wǎng)一起來了解吧。
微信訂閱號(hào)偏重于信息的傳遞。訂閱號(hào)每天可以推送一條消息，可發(fā)給關(guān)注的訂閱號(hào)的全部用戶，將會(huì)顯示在用戶的“訂閱號(hào)”列表中，推送的消息會(huì)與用戶訂閱的其他訂閱號(hào)信息疊加。信息形式可以是單圖文，也可以是多圖文。企業(yè)可以在自己的訂閱號(hào)中設(shè)置好關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)做客戶引導(dǎo)，方便客戶以視頻、圖文、圖片、文字、語音形式了解企業(yè)的 產(chǎn)品、服務(wù)、規(guī)模、文化等信息。
訂閱號(hào)如果想獲取自定義菜單功能需要認(rèn)證，認(rèn)證時(shí)間一般為15個(gè)工作日，費(fèi)用是300元一年。獲取到自定義菜單的權(quán)限方便我們的公眾平臺(tái)上二次開發(fā)的各項(xiàng)功能可以更便捷的展示在用戶面前，對(duì)提高微信營(yíng)銷效果有很大的幫助。
微信的服務(wù)號(hào)偏重于與客戶主動(dòng)與企業(yè)互動(dòng)，相當(dāng)于企業(yè)對(duì)已有用戶服務(wù)方面的更多支持。服務(wù)號(hào)每個(gè)月僅能推送四條信息，信息會(huì)顯示在已訂閱用戶的聊天列表中，與微信好友對(duì)話的展現(xiàn)形式相同不會(huì)被疊加，且不需要認(rèn)證便擁有自定義菜單權(quán)限，對(duì)于我們的企業(yè)進(jìn)行微信平臺(tái)的二次開發(fā)比較便捷。例如：自定義菜單、微活動(dòng)、微官網(wǎng)、微會(huì)員卡這些功能服務(wù)。
知道了服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)二者之間的區(qū)別，相信大家對(duì)于如何選擇它們有一定的了解了吧。
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