隨著智能手機(jī)的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,騰訊公司2011年推出了微信即時(shí)通訊軟件。微信作為一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、圖片、語音和視頻的手機(jī)聊天軟件逐漸被網(wǎng)民認(rèn)識(shí)和接納。在擁有大量用戶的基礎(chǔ)上,微信于推出了微信公眾平臺(tái),個(gè)人和機(jī)構(gòu)都可以建立一個(gè)微信公眾賬號(hào),與特定群體進(jìn)行文字、圖片、語音的全方位溝通和互動(dòng)。
通過這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào),并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。那么,企業(yè)微信公眾平臺(tái)二次開發(fā)有什么作用呢?
1、這是一個(gè)管理平臺(tái)(會(huì)員卡、電子優(yōu)惠劵)
電子會(huì)員卡等版塊是搜集客戶信息,并自動(dòng)整理歸類的一個(gè)系統(tǒng),客戶注冊會(huì)員卡,留有詳細(xì)信息,我們可根據(jù)這些信息做不同的營銷策劃活動(dòng),節(jié)日關(guān)懷,生日祝福等。并且可根據(jù)不同顧客的不同消費(fèi)習(xí)慣做不同的改善。
2、這是一個(gè)廣告平臺(tái)(企業(yè)展示、企業(yè)產(chǎn)品介紹)
開發(fā)完的企業(yè)微信公眾平臺(tái)其實(shí)沒有每天都推送消息必要性,因?yàn)槠脚_(tái)已經(jīng)成為了一個(gè)展示+廣告平臺(tái)了,并且這種廣告看起來不會(huì)使人覺得厭惡。
3、這是一個(gè)營銷平臺(tái)(大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等綜合所有功能模塊)
簡單的微信公眾平臺(tái),每天做一些硬性廣告的推送,勢必會(huì)引起顧客的反感,不會(huì)起到很好營銷的效果,而利用我們開發(fā)的微信公眾平臺(tái),配合一些有趣的促銷活動(dòng),達(dá)到方便快捷的在線體驗(yàn),提高顧客的使用體驗(yàn),更好的幫助企業(yè)進(jìn)行營銷。
4、這是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)(消息自動(dòng)獲取、在線預(yù)約、交流)
開發(fā)完畢的微信官網(wǎng),信息直接展示,不用再回復(fù)1回復(fù)2去索取,信息自動(dòng)整合分類。并且實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線互動(dòng)等多種活動(dòng)版塊,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。